Lyhyesti sanottuna kulutusvaikutuksella tarkoitetaan joissain nykyaikaisissa sähkösopimuksissa järjestelyä, jossa sähkönkulutuksen ajankohdalla voi vaikuttaa maksamaansa hintaan. Tällaisia sopimuksia kutsutaan usein hybridisähkösopimuksiksi, ja termiä “käyttövaikutus” käytetään myös.
Jos käytät sähköä silloin, kun markkinahinta on kuukauden keskiarvoa alempi, maksat vähemmän. Vastaavasti kulutuksen osuessa hintapiikkien aikaan, hinta nousee.
Tavoitteena on antaa kuluttajalle mahdollisuus vaikuttaa energiahintaan ajoittamalla kulutustaan ilman pörssisähkön riskejä. Samalla tällaiset sopimukset auttavat tekemään sähkömarkkinoista joustavampia, sillä ne kannustavat kulutusta reagoimaan tarjontaan.
Ymmärrä esimerkin kautta:
Alla oleva sovellus havainnollistaa kulutusvaikutusta käytännössä. Voit siirtää tunnittaista sähkönkulutusta ja hintaa ylös tai alas, ja nähdä samalla, miten se vaikuttaa kulutusvaikutukseen (alhaalla vasemmalla), sekä kokonaiskulutukseen ja sähkölaskuun. Käytännön kokeilu auttaa ymmärtämään ilmiötä paremmin.
Sovellus näyttää kulutusvaikutuksen yhden päivän ajalta, kun taas todellisissa sähkösopimuksissa yhtiöt laskevat kulutusvaikutuksen kuukauden mittaisen ajanjakson perusteella.
Mutta mitenkäs se kulutusvaikutus oikein sitten lasketaan?
Kulutusvaikutus lasketaan takautuvasti, eli sitä voidaan arvioida vasta, kun koko kuukauden sähkönkulutus ja kuukauden pörssisähkön keskihinta ovat tiedossa.
Laskentatapa on seuraava: ensin lasketaan pörssisähkön tuntihinta kerrottuna kulutuksella jokaiselle tunnille, ja tästä vähennetään kuukauden keskihinta kerrottuna koko kuukauden kulutuksella. Lopuksi tämä luku jaetaan kokonaiskulutuksella.
Kulutusvaikutus on henkilökohtainen, joten jokaisella asiakkaalla on oma vaikutuksensa, johon voi vaikuttaa ajoittamalla kulutusta eri tavoin.
Jos kulutus on tasainen koko kuukauden ajan, kulutusvaikutus on nolla. Käytännössä kulutus vaihtelee, ja tästä syntyy kulutusvaikutus.
Kun kulutus ajoittuu pääosin tunneille, jolloin pörssisähkön hinta on kuukauden keskiarvoa alhaisempi, kulutusvaikutus menee miinukselle. Tällöin asiakas maksaa käyttämästään sähköstä vähemmän. Mitä paremmin kulutus ajoitetaan edullisille tunneille, sitä suurempi on kulutusvaikutuksen myönteinen vaikutus asiakkaan kannalta (miinussumma pienentää laskua). Alla olevassa kuvassa esitetään tällainen tilanne:
Kulutus ajoittuu pääosin tunneille jolloin pörssisähkö on halpaa. Tästä syystä kulutusvaikutus on reilusti negatiivinen ja sähkölasku pieni.
Käänteisessä tilanteessa, jossa kulutus painottuu tunneille, jolloin pörssisähkön hinta on kuukauden keskiarvoa korkeampi, kulutusvaikutus on positiivinen. Mitä enemmän kulutus osuu kalliille tunneille, sitä suurempi vaikutus on. Tällöin asiakas maksaa käyttämästään sähköstä enemmän. Alla olevassa kuvassa on esimerkki tästä tilanteesta:
Kulutus ajoittuu pääosin tunneille, jolloin pörssisähkö on kallista. Kulutusvaiikutus on reilusti positiivinen, ja siten myös sähkölasku on lähes 7 kertaa suurempi yllä olevan kuvan tilanteeseen verrattuna, vaikka kokonaiskulutus on yhtä suuri.
Kulutusvaikutuksen laskukaava voidaan usein yksinkertaistaa seuraavasti (kuten olen aiemmin selittänyt):
ChatGPT said:
Kaava vaikuttaa yksinkertaiselta, mutta muuttuja A saattaa aiheuttaa hieman hämmennystä. Käytännössä A lasketaan kertomalla kunkin kuukauden tunnin sähkönkulutus kyseisen tunnin pörssisähkön hinnalla ja summaamalla nämä kaikki tunnit yhteen. Näin otetaan huomioon jokainen tunti erikseen.
Muuttuja B kertoo, kuinka paljon koko kuukauden kulutus maksaisi, jos se hinnoiteltaisiin kuukauden keskihinnalla. Jos kulutus olisi tasaisesti jakautunut koko kuukauden ajalle, A = B ja kulutusvaikutus olisi nolla.
Erotus A − B kertoo, osuiko kulutus pääosin halvoille vai kalliille tunneille. Mitä suurempi luku, sitä enemmän kulutus ajoittui kalliille tunneille, ja päinvastoin. Jakamalla tämä vielä kokonaiskulutuksella (E) saadaan kilowattituntikohtainen kulutusvaikutus.
Tarkempi ja eksplisiittisempi kaava, jota myös edellä mainittu sovellus käyttää, on seuraava:
Tämä kaava on periaatteessa sama kuin aiemmin esitetty, mutta sen avulla laskentatapa hahmottuu vielä tarkemmin. Täytyy vain muistaa lukion matematiikasta isot sigma-merkit, jotka tarkoittavat summia.
Kulutusvaikutuksen hyödyt
Mutta miksi valita kulutusvaikutuksellinen sähkösopimus? Hyötyjä on useita:
Yksittäisenä kuluttajana voit vaikuttaa siihen, kuinka paljon sähköstäsi maksat, hyödyntämällä halpoja tunteja kulutusta ajoittamalla. Toisaalta kannat myös riskin kalliiden tuntien kulutuksesta. Yksittäisten tuntien hintaerot voivat olla lähes päivittäin kymmenkertaisia, ja usein jopa suurempia, kuten alla olevassa kuvassa näkyy:
Historiallisesti sähkömarkkinoiden kysyntä on ollut hyvin jäykkää ja joustamatonta. Kulutusvaikutuksellisten hybridisähkösopimusten sekä pörssisähkösopimusten yleistyminen auttaa tekemään markkinoista joustavampia.
Tämä johtuu siitä, että kuluttajat voivat hyötyä ajoittamalla kulutusta alhaisemman hinnan ja korkean tuotannon tunneille sekä välttämällä kulutusta kysyntä- ja hintapiikkien aikana. Hyödyt ovat moninaiset:
Sähkömarkkinoiden ja verkon tasapainottaminen: Kulutuksen ajoittaminen vähentää kuormitushuippuja ja voi pienentää sähkökatkosten riskiä.
Uusiutuvan energian hyödyntäminen: Epävarman uusiutuvan energian, kuten tuuli- ja aurinkovoiman, lisääminen sähköverkkoon onnistuu paremmin, kun kulutus voidaan sovittaa tuotannon mukaan. Kun uusiutuvaa energiaa on runsaasti, sähkö on usein halvempaa; sen puuttuessa joudutaan turvautumaan kalliimpiin tuotantomuotoihin, usein fossiilisiin polttoaineisiin.
Näin ollen kulutuksen siirtäminen halvemmille tunneille ja kysyntäpiikkien välttäminen ei ole hyödyllistä pelkästään taloudellisesti, vaan sillä on myös ekologinen vaikutus.
Oomi on suomalainen sähköyhtiö, joka on tunnettu edullisista sähkösopimuksistaan ja hyvästä asiakaspalvelustaan.
Yksi sen suosituimmista vaihtoehdoista on Oomin 24kk:n kiinteä sähkö. Se on turvallinen ja edullinen ratkaisu, joka sopii kaikenlaisiin koteihin.
Oomi 24kk määräaikainen sopimus
Tarjous: perusmaksu 0€ ensimmäiset 6kk
Tässä on kattava artikkeli, jossa käsitellään sekä positiivisia että negatiivisia kokemuksia Oomista.
Oomi kokemuksia 2025
Oomi Energia on suomalainen energiapalveluyhtiö, joka perustettiin vuonna 2020 useiden paikallisten sähköyhtiöiden – kuten Vantaan Energian, Lahti Energian ja Pori Energian – yhdistyessä.
Yritys on kasvanut nopeasti ja palvelee nyt noin puolta miljoonaa asiakasta eri puolilla Suomea.
Asiakkaiden kokemuksia Oomi Energiasta
Oomi Energian asiakaspalautteet ovat vaihtelevia ja antavat hyvän yleiskuvan yhtiön toiminnasta.
Positiiviset kokemukset
Monet asiakkaat ovat kehuneet Oomin asiakaspalvelun ystävällisyyttä ja ammattitaitoa. Esimerkiksi eräs asiakas kommentoi:
“Sopimuksen alkamispäivän muuttaminen onnistui hyvin ja mutkattomasti. Ja aina on ollut ilo asioida Oomin asiakaspalvelun kanssa, teillä on mahtavat asiakaspalvelijat.”
Toinen puolestaan kertoi:
“Rennon rempseällä murteella puhuva asiakaspalvelija oli kyllä tämän perjantain piristys. Todella ammattitaitoinen, kertoi asiat selkeästi ja saatiin hienosti uusi sopimus alkamaan uudessa kodissa.”
Oomin verkkosivujen mukaan 92 % asiakaspalvelussa asioineista asiakkaista on ollut tyytyväisiä saamaansa palveluun, ja Net Promoter Score (NPS) on 35, mikä kertoo korkeasta suositteluhalukkuudesta.
Negatiiviset kokemukset
Toisaalta joissakin keskusteluissa, kuten Suomi24-palstalla, on esitetty myös kritiikkiä. Asiakkaat ovat kokeneet ongelmia muun muassa sopimusprosessien epäselvyyksien, asiakaspalvelun saatavuuden ja hinnoittelun läpinäkyvyyden kanssa. Esimerkiksi eräs asiakas kertoi vaikeuksista saada yhteys asiakaspalveluun sekä yllättävistä hinnankorotuksista.
On kuitenkin hyvä muistaa, että negatiiviset kokemukset eivät välttämättä kuvaa kaikkien asiakkaiden kokemuksia, vaan voivat olla yksittäistapauksia.
Mitä ottaa huomioon sähkösopimusta tehdessä
Sähkösopimuksen valinta on tärkeä päätös, sillä se vaikuttaa kotitalouden kustannuksiin ja asumismukavuuteen. Tässä keskeisiä seikkoja, jotka kannattaa huomioida:
Sopimustyyppi: Mieti, haluatko määräaikaisen vai toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen. Määräaikainen sopimus takaa hinnan vakauden tietyn ajan, kun taas toistaiseksi voimassa oleva sopimus tarjoaa joustavuutta, mutta hintamuutokset voivat koskea sitä nopeammin.
Hinnoittelu: Vertaa eri sähköyhtiöiden hintoja. Kiinnitä huomiota sekä energian hintaan (c/kWh) että perusmaksuihin (€/kk).
Sähkön alkuperä: Jos ympäristöasiat ovat tärkeitä, tarkista, kuinka suuri osa sähköstä on tuotettu uusiutuvilla energialähteillä.
Asiakaspalvelu: Tutustu yhtiön asiakaspalvelun laatuun ja saatavuuteen. Hyvä asiakaspalvelu voi olla korvaamatonta mahdollisten ongelmien ratkaisemisessa.
Sopimusehdot: Lue sopimusehdot huolellisesti, erityisesti liittyen sopimuksen kestoon, irtisanomiseen ja mahdollisiin lisämaksuihin.
Vinkkejä sähkösopimuksen valintaan
Kilpailuta sähköyhtiöt: Käytä vertailupalveluita löytääksesi edullisimman ja sinulle sopivimman sopimuksen.
Hyödynnä tarjoukset: Monet yhtiöt tarjoavat uusille asiakkaille etuja, kuten alennuksia perusmaksuihin alkuvaiheessa.
Seuraa kulutustasi: Monet sähköyhtiöt tarjoavat sovelluksia tai verkkopalveluita, joiden avulla voit seurata sähkönkulutustasi ja optimoida sitä säästöjen saavuttamiseksi.
Tunne omat tarpeesi: Arvioi oma sähkönkulutuksesi ja valitse sopimus sen mukaan. Esimerkiksi paljon yöllä sähköä käyttävä voi hyötyä yösähkötariffista.
Huolellinen vertailu ja harkinta auttavat löytämään parhaiten itselle sopivan sähkösopimuksen ja välttämään tulevia yllätyksiä.
👉 Sähkön hinnan huomenna voit tarkastaa Sähkömyyrästä.
Huomisen sähkön hinta määräytyy yleensä edellisenä päivänä klo 14 mennessä.
Tätä seuraamalla voit nähdä sähkön hinnan eilen, tänään ja huomenna (jos huomenna julkaistut hinnat ovat jo saatavilla).
Miksi sähkön hinta vaihtelee?
Pörssisähkön hinta vaihtelee monien tekijöiden vuoksi:
Kysyntä ja tarjonta: Hinta nousee, kun kysyntä on suuri (esim. kylmällä säällä tai teollisuuden vuoksi) ja laskee, kun kysyntä vähenee. Jos tuotanto vähenee, esimerkiksi tuuli- tai aurinkoenergian puutteen takia, hinta voi nousta.
Tuotantokustannukset: Eri energialähteet (fossiiliset polttoaineet, ydinvoima, uusiutuvat) aiheuttavat eri kustannuksia. Kalliimmat tuotantotavat nostavat hintaa.
Sääolosuhteet: Sää vaikuttaa kysyntään (lämmitys, jäähdytys) ja tuotantoon (tuuli- ja aurinkoenergia).
Siirtoverkon kapasiteetti: Rajoitukset sähköverkon siirrossa alueiden välillä voivat vaikuttaa hintoihin.
Sääntely ja poliittiset päätökset: Verot, tukipolitiikat ja kansainväliset sopimukset voivat muuttaa hintaa.
Kaikki nämä yhdessä määräävät pörssisähkön hinnan, joka voi vaihdella tunneittain.
Vertaile sähkösopimuksia ja säästä rahaa
Sähkön hinnat voivat vaihdella paljon, joten kannattaa vertailla eri sähkösopimuksia. Näin voit löytää itsellesi edullisimman vaihtoehdon ja säästää rahaa.
Näin vertailet sähkösopimuksia:
Arvioi sähkönkulutuksesi: Kerro, kuinka paljon sähköä käytät vuodessa.
Vertaa tarjouksia: Katso eri sähköyhtiöiden tarjoukset ja vertaa hintoja.
Valitse sopimus: Valitse sinulle sopivin sähkösopimus ja tee tilaus.
Vertaaminen vie vain muutaman sekunnin, mutta voi tuoda merkittäviä säästöjä sähkölaskuusi.
Pörssisähkön hinta vaihtelee tunneittain, mutta se ei riipu sähköyhtiöstä, vaan markkinatilanteesta. Fortumin, Väreen tai Nodeskin pörssisähkön hinta on siis käytännössä sama, lukuun ottamatta pientä marginaalihintaa, joka voi vaihdella muutamilla prosenteilla.
Kannattaa harkita erillisen sähkönhintasovelluksen lataamista. Sovellus voi varoittaa, milloin sähkö on kallista tai halpaa, jolloin kulutusta voi siirtää edullisemmille tunneille.
Jos haluaa säästää pörssisähkössä vielä enemmän, voi harkita myös pörssisähköohjauslaitteistoa, joka automatisoi kulutuksen optimoinnin.
Lähde: OmaVahti.fi
Miksi sähkön hinta muuttuu koko ajan?
Sähkön hinta vaihtelee kulutuksen mukaan: ruuhkatunteina sähkö on kallista, ja yöaikaan se on usein halpaa.
Hintaan vaikuttavat kuitenkin myös monet muut tekijät.
Ankarat talvet vaativat sähköä lämmitykseen. Tämä aiheuttaa pörssisähkön hintapiikkejä.
Tämän lisäksi kun Suomeen otetaan käyttöön enemmän aurinko- ja tuulienergiaa, hinnat voivat vaihdella suuremmin.
Alueelliset tapahtumat, kuten kuiva vuosi Norjassa ja sen vaikutus vesivoimaan, voivat siksi vaikuttaa hintoihimme merkittävästi.
Tässä muutamia pörssisähkön hintaan vaikuttavia tekijöitä:
#1 Kysynnän ja tarjonnan dynamiikat
Välitön kysyntä ja tarjonta vaikuttavat voimakkaasti Suomen sähkön hintoihin.
Äkilliset säämuutokset, kuten pitkät kylmät tai kuumat jaksot, sekä teollisuuden kulutus voivat aiheuttaa nopeita hintamuutoksia.
#2 Tuonti- ja vientidynamiikka
Maiden välinen sähkökauppa vaikuttaa myös Suomen hintoihin.
Tuodun ja viedyn sähkön tasapaino voi aiheuttaa hintavaihteluita.
Kun kulutus on suurta, sähkö maksaa enemmän.
#3 Vihreä siirtyminen
Siirtyminen uusiutuviin energialähteisiin voi aiheuttaa lyhytaikaista hintavaihtelua, mutta pitkällä aikavälillä tavoitteena on vakaa ja kestävä energiamaisema Suomessa.
On hyvä muistaa, että sähkön hintaan vaikuttaa monia ennakoimattomia tekijöitä, joten hintaa on vaikea ennustaa useampaa tuntia pidemmälle.
Vertaile sähkön hintoja
Sähkön hinnoissa kannattaa käyttää kattavaa hintavertailutyökalua parhaan sopimuksen löytämiseksi.
Vertailu kannattaa tehdä säännöllisesti, esimerkiksi kerran vuodessa, sillä sähkön markkinahinnassa voi olla vaihtelua.
Esimerkiksi toistaiseksi voimassa oleva sopimus hintaan 10 snt/kWh voi joskus olla hyvä, mutta markkinahinnan laskiessa se voi olla epäreilu.
Pidä siis sähkön hinta silmällä ja seuraa yleisiä hintatrendejä.
Miten Säästää Sähkölaskuissa?
Käytön mukaan määräytyvät taksat auttavat sopeuttamaan energiankulutusta ja säästämään rahaa.
Energiatehokkaat laitteet voivat maksaa aluksi enemmän, mutta pitkällä tähtäimellä ne säästävät energiaa ja rahaa.
Varmista myös, että lämmitys ja suuret kodinkoneet huolletaan säännöllisesti, sillä hyvin huollettu laite toimii tehokkaammin. Vanha pakastin tai jääkaappi voi lisätä sähkönkulutusta.
Älytermostaatit ja kodin hyvä eristys ovat myös hyviä keinoja vähentää sähkölaskua.
Tässä on kattava artikkeli Vihreän Älyenergian asiakaskokemuksista ja yhtiöstä yleisesti.
Mikä ihmeen Vihreä Älyenergia?
Vihreä Älyenergia on toiminut suomalaisille ekologisen ja älykkään energian tarjoajana vuodesta 2015 lähtien.
Tampereelta lähtöisin oleva sähköyritys on suomalaisessa omistuksessa ja erottuu kilpailijoistaan innovatiivisella energiansäästösovelluksellaan.
Sovellus auttaa kotitalouksia säästämään energiaa fiksuilla vinkeillä ja siirtämällä kulutusta edullisimmille tunneille, mikä tekee yhtiöstä ainutlaatuisen markkinoilla.
Vihreä Älyenergia tunnetaan myös kilpailukykyisistä hinnoistaan ja pörssisähkösopimuksistaan, joita monet asiakkaat käyttivät jo ennen suosion kasvua vuonna 2023.
Kokemuksia Googlelta
Googlen arvosteluissa Vihreä Älyenergia on saanut 4,6/5 tähteä, mikä on poikkeuksellisen korkea, sillä monet muutkin hyvät sähköyhtiöt saavat usein huonompia arvioita.
Googlen Trends-sovelluksesta näkyy, että Vihreän Älyenergian suosio on kasvanut vuodesta 2023 ja pysynyt korkealla aina kirjoitushetkeen asti.
Vihreä Älyenergia Google Trends -sovelluksessa
Kokemuksia Vihreästä Älyenergiasta
Vihreä Älyenergia on suomalainen sähkönmyyntiyhtiö, joka tunnetaan maksuttomasta sähkönsäästösovelluksestaan. Sovellus auttaa asiakkaita säästämään energiaa helposti ja tehokkaasti.
Yhtiö on perustettu vuonna 2015 ja tarjoaa erilaisia sähkösopimuksia, kuten määräaikaisia kiinteähintaisia sopimuksia ja pörssisähkösopimuksia. Sähkö hankitaan tukkumarkkinoilta, sillä yhtiöllä ei ole omaa tuotantoa.
Netissä Vihreä Älyenergia saa pääosin positiivista palautetta, erityisesti asiakaspalvelusta ja sovelluksesta. Yritys on viime aikoina erottunut myös edullisilla tarjouksillaan. Sähkösopimusten hinnoittelu ja ehdot kannattaa kuitenkin tarkistaa huolellisesti, jotta löytää itselleen parhaan vaihtoehdon.
Yritys on noussut hintavertailuissa kärkeen edullisilla tarjoushinnoilla, mutta käyttäjät kertovat hinnoittelun nousseen sopimuksen alkuvaiheen jälkeen. Keskusteluissa korostuu myös tyytymättömyys läpinäkyvyyden puutteeseen, erityisesti hintojen ja ehtojen osalta.
Keskeiset huomiot
Vihreä Älyenergian kokemukset jakautuvat useisiin osa-alueisiin:
Edulliset tarjoukset: Alkuun yhtiö houkutteli asiakkaita edullisilla tarjoushinnoilla, jotka koettiin kilpailukykyisiksi. Sopimuksen edetessä hinnat kuitenkin nousivat, mikä aiheutti kritiikkiä ja sai asiakkaat kokemaan hinnankorotukset epäreiluiksi.
Kommunikointi ja asiakaspalvelu: Asiakaspalvelu sai sekä kiitosta että kritiikkiä. Osa asiakkaista oli tyytyväisiä ystävälliseen ja avuliaaseen palveluun, mutta toisilla oli vaikeuksia saada vastauksia, erityisesti laskutukseen liittyvissä asioissa, mikä aiheutti turhautumista.
Pörssisähkö ja markkinatilanne: Pörssisähkösopimukset koettiin vaikeasti ennakoitaviksi, erityisesti markkinahintojen noustessa. Useat asiakkaat kokivat hintavaihtelut arvaamattomiksi, mikä johti korkeampiin kustannuksiin niille, jotka eivät olleet valmistautuneet heilahteluihin.
Energiaviraston vertailusivut: Käyttäjät kritisoivat vertailusivujen selkeyttä, sillä tarjousten ja todellisten hintojen ero ei aina ollut riittävän selkeä. Tämä vaikeutti eri sähkönmyyjien kustannusten vertailua, sillä sopimuskauden hintojen muutokset eivät aina käyneet ilmi vertailussa.
Greenely on ruotsalainen sähköyhtiö, joka aloitti toimintansa Suomessa vuonna 2025 ja tarjoaa nyt sähkösopimuksia suomalaisille asiakkaille.
Greenelyn sopimukset ja tarjoukset
Greenely pähkinänkuoressa
Greenely on älykäs energiasovellus ja sähkönmyyjä, joka auttaa säästämään rahaa ja hallitsemaan sähkönkulutusta.
Se yhdistää kodin älylaitteet, kuten sähköauton, aurinkopaneelit ja lämmityksen, yhteen sovellukseen. Sovelluksella voit:
Seurata sähkön hintoja ja käyttää sähköä halvemmilla tunneilla
Valvoa ja ohjata kulutusta reaaliajassa Greenely Beat -mittarilla (ilmainen uusille asiakkaille)
Hallita yli 50 laitetta, kuten älylatausta, aurinkopaneeleja ja lämmitystä
Verrata kulutusta muihin kotitalouksiin ja löytää säästökohteita
Tarkastella kulutushistoriaa pitkällä aikavälillä
Greenelyn avulla voit hallita koko kodin sähköä helposti ja tehokkaasti yhdestä sovelluksesta. Liity yli 200 000 käyttäjän joukkoon ja käytä sähköä älykkäästi.
Greenely on aloittanut Suomessa äskettäin, joten kotimaisia asiakaskokemuksia ei vielä ole. Siksi tarkastelimme ruotsalaisten käyttäjien palautteita, jotka antavat todennäköisesti hyvän kuvan siitä, mitä suomalaiset voivat odottaa.
Greenelyn asiakaspalautteet on kerätty Trustpilotista. Yhtiöllä on tällä hetkellä keskiarvo 3,1/5 tähteä. Suurin osa arvioista on hyvin positiivisia (4–5 tähteä), mutta joukossa on myös muutama hyvin negatiivinen (1 tähti). Keskivertoa (2–3 tähteä) olevia arvioita on vähän. Yhteensä arvioita on yli 1400.
✅ Positiivisia kokemuksia Greenelystä
1. Edulliset hinnat ja läpinäkyvä laskutus
Monet asiakkaat kehuvat Greenelyä sen edullisista hinnoista ja selkeästä laskutuksesta. Useat käyttäjät kertovat myös säästäneensä rahaa muihin sähköyhtiöihin verrattuna.
2. Helppokäyttöinen ja hyödyllinen mobiilisovellus
Greenelyn sovellus saa paljon kiitosta. Sen avulla on helppo seurata ja ohjata sähkönkulutusta. Sovellus näyttää tuntihinnat ja kulutustiedot, auttaa käyttämään sähköä fiksusti ja säästämään energiaa.
3. Toimiva asiakaspalvelu ongelmatilanteissa
Asiakaspalvelusta on saatu myös kritiikkiä, mutta osa käyttäjistä kertoo saaneensa nopeaa ja ystävällistä apua, erityisesti silloin, kun ongelma ei johtunut Greenelystä itsestään.
❌ Kritiikkiä ja haasteita
1. Pitkät vastausajat ja puuttuva puhelintuki
Useat asiakkaat kertovat, että asiakaspalveluun voi ottaa yhteyttä vain sähköpostilla tai chatilla, ja vastaus voi kestää useita päiviä. Tämä koetaan turhauttavaksi erityisesti ongelmatilanteissa.
Greenely on kuunnellut palautetta ja tarjoaa nyt myös puhelintukea.
2. Lupauksia, joita ei lunasteta
Yksi yleinen ongelma palautteissa on kampanjoiden epäselvyys. Asiakkaille luvatut lahjakortit tai edut ovat joskus jääneet saamatta tai kiistetty myöhemmin, vaikka viestinnässä on luvattu toisin.
3. Epäselvä vuosimaksu
Moni asiakas on ihmetellyt Greenelyn vuosimaksua, koska ei ole selkeää, mitä etuja siitä saa.
4. Sovelluksen bugit ja keskeneräiset ominaisuudet
Palautteissa kerrotaan myös, että vaikka sovellus on hyödyllinen, se ei aina toimi odotetusti. Joskus sovelluksen bugit ovat turhauttaneet käyttäjiä.
Greenely kehittää sovellustaan jatkuvasti, ja monet asiakkailta tulleet bugit on jo korjattu.
Sähköyhtiöiden yhteinen ongelma
Sähköyhtiöiden asiakaspalautteet ovat usein kovia, mikä on ymmärrettävää. Sähkö on arjen perushyödyke, jonka toimivuuden ja hinnan odotetaan olevan moitteetonta. Kun kaikki sujuu, harva kiittää, mutta ongelmat herättävät nopeasti negatiivista palautetta.
Arvostelujen taustalla voi olla esimerkiksi:
Sopimusten tekeminen kiireessä
Ehtojen lukematta jättäminen
Kampanjahintojen muuttuminen normaalihinnoiksi
Pettymys, kun tarjous ei ollut pysyvä
Tällaiset tilanteet ovat yleisiä, mutta ne eivät kerro koko totuutta yhtiöstä. Jos lukee sopimusehdot huolellisesti ja vertaa vaihtoehtoja, useimmiten välttyy ikäviltä yllätyksiltä.
Yhteenveto Greenelyn asiakasarvioista
Kaiken huomioon ottaen Greenelyn keskimääräinen asiakasarvio Trustpilotissa (3,1/5) on sähköyhtiölle hyvä. Suurin osa arvioista on 4–5 tähteä, mikä kertoo, että useimmat asiakkaat ovat tyytyväisiä. Yhden tähden arvioita on myös jonkin verran, mutta 2–3 tähden arvioita on vähän.
Greenelyn asiakaskokemukset ovat siis kaksijakoisia: kun kaikki toimii, asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä, mutta ongelmatilanteissa reagointi on joskus kestänyt pitkään ja aiheuttanut turhautumista. Tämä kannattaa ottaa huomioon ennen sopimuksen tekemistä.
Näin vältyt yllätyksiltä – käytännön vinkit sähkösopimuksen tekoon
Sähkö on arjen perushyödyke, mutta sähkösopimuksissa voi olla yllätyksiä. Koska kaikki yhtiöt myyvät saman tuotteen, kilpailu näkyy hinnoissa, kampanjoissa ja sopimusrakenteissa. Siksi markkinoilla on paljon tarjouksia ja houkuttelevia hintoja, joiden taustalla voi olla monimutkainen sopimus.
Näillä vinkeillä voit välttää sudenkuopat ja saada paremman kokemuksen:
1. Arvioi oma kulutuksesi tarkasti
Sähkösopimuksen kannattavuus riippuu siitä, kuinka paljon sähköä käytät. Pienikuluttajalle tärkeä on matala perusmaksu, kun taas suurikuluttajalle ratkaisevaa on kilowattitunnin hinta. Käytä vanhoja sähkölaskuja tai netin kulutuslaskureita saadaksesi realistisen arvion.
2. Kilpailuta usein – älä vain kerran
Sähkön hinta ja tarjoukset muuttuvat jatkuvasti. Vertailusivustot auttavat, mutta ne antavat vain arvion kulutustietojesi perusteella. Hyviä hetkiä kilpailuttaa sopimus ovat esimerkiksi muutto, määräaikaisen sopimuksen päättyminen tai muutaman kerran vuodessa, jos sopimus on toistaiseksi voimassa.
3. Perehdy sopimusehtoihin kunnolla
Lue aina koko sopimus ennen allekirjoittamista. Selvitä:
Onko sopimus määräaikainen vai toistaiseksi voimassa
Voiko hinta muuttua sopimuskauden aikana
Miten hinta muodostuu (pörssihinta, kiinteä hinta tai hybridimalli)
Mitä ehtoja sopimuksen päättämiseen liittyy
Erityisesti hybridisopimukset voivat olla epäselviä, koska hinnoittelu ei aina ole helposti ymmärrettävää.
4. Tarkista asiakaspalvelu ja kokemukset
Ota yhteyttä sähköyhtiön asiakaspalveluun ennen sopimuksen tekemistä, esimerkiksi sähköpostilla tai puhelimitse. Nopeus ja asiantuntemus antavat kuvan palvelun tasosta. Lue myös netistä löytyviä asiakasarvioita, vaikka ne usein keskittyvät negatiivisiin kokemuksiin.
5. Tee päätös omien arvojesi mukaan
ChatGPT said:
Jos ympäristöystävällisyys on sinulle tärkeää, voit valita alkuperätodennetun sähkön. Huomaa kuitenkin, että siitä maksetaan usein lisähintaa, eikä se automaattisesti lisää uusiutuvan sähkön tuotantoa.
6. Muista sähkön siirtomaksut
ChatGPT said:
Sähkön kokonaishintaan vaikuttaa myös siirto, jota ei voi kilpailuttaa. Siirtomaksut vaihtelevat alueittain ja voivat joillain paikkakunnilla olla jopa puolet laskusta. Muista ottaa ne huomioon arvioitaessa kokonaiskustannuksia.
7. Solmi sopimus netissä – älä puhelimessa
Puhelinmyyntiä kannattaa varoa, koska sopimukset tehdään usein kiireessä, ehtoja ei ehdi lukea ja mukana voi tulla turhia lisäpalveluja. Netissä voit vertailla rauhassa, lukea ehdot huolellisesti ja tehdä päätöksen omaan tahtiisi.
Kun tiedät tarpeesi ja perehdyt tarjontaan, voit valita sähkösopimuksen, joka todella sopii sinulle – ilman piilokuluja tai ikäviä yllätyksiä. Hetken käyttäminen vertailuun ja ymmärtämiseen maksaa itsensä takaisin jo ensimmäisessä laskussa.
Erilaisia sähkösopimuksia
Sähkösopimustyypit
Sähkösopimuksia on paljon erilaisia, ja ne voi karkeasti jakaa kuuteen eri päätyyppiin:
Pörssisähkösopimus
Pörssisähkö on sähkösopimustyyppi, jossa maksat sähköstä Nord Pool sähköpörssin markkinoilla määräytyvän, tunneittain vaihtelevan hinnan.
Pörssihinnan lisäksi maksat myös sähköyhtiölle kilowattituntikohtaisen marginaalin, sekä useimmiten myös kuukausi- / perusmaksun.
Pörssisähkösopimukset ovat tyypillisesti toistaiseksi voimassa olevia, eli ne voi perua 14 vuorokauden irtisanomisajalla.
Tarkempi selitys ja esimerkki
Sähköpörssi ja pörssisähkö
Nord Pool on monissa Euroopan maissa (mm. Suomessa ja muissakin Pohjoismaissa) toimiva raaka-ainepörssi, jossa käydään kauppaa mm. sähköllä. Tästä syystä Nord Pool:ia kutsutaankin välillä sähköpörssiksi. Siellä sähkön tuottajat, sähköä eteenpäin myyvät yhtiöt, sekä teollisuus kohtaavat ja käyvät kauppaa fyysisellä sähköllä (ei siis arvopapereilla). Kauppaa käydään aina vuorokausi tulevaisuuteen, joten seuraavan päivän kysynnän ja tarjonnan mukaan määräytyvät tuntihinnat julkaistaan aina edellisenä päivänä.
Tämänlainen kaupankäynti mahdollistaa sähkön myynnin ja ostamisen maiden rajojen yli. Parhaimmillaan tämä lisää kilpailua, tasapainottaa sähköverkkoa, ja tasaa hintapiikkejä.
Mainittakoon vielä, että Nord Poolissa määräytyy ns. pörssisähkönSysteemihinta (kaikkien hinta-alueiden keskiarvohinta), sekä Aluehinnat, jotka nimensä mukaisesti vaihtelevat alueittain. Systeemihinta avittaa kaupankäynnissä, mutta kukaan ei käytännössä maksa sähköstä tätä hintaa. Aluehinnat sen sijaan ottavat huomioon eri alueiden kysynnän, tarjonnan, sekä sähkönsiirtokapasiteetin, ja tätä hintaa kuluttajatkin käytännössä maksavat. Suomessa on vain yksi hinta-alue, eli kaikki suomalaiset maksavat samaa tunnittaista Spot-hintaa, kun taas esimerkiksi Ruotsissa hinta-alueita on peräti neljä kappaletta.
Pörssisähkösopimus
Kuluttajat eivät kuitenkaan maksa pelkästään edellä mainittua Nord Poolissa määrittyvää tuntikohtaista Suomen Spot-aluehintaa. Kuluttajat eivät nimittäin osta sähköään suoraan pörssistä, vaan suomalaiselta sähkön vähittäismyyjiltä, joten aluehintaan lisätään myös sähköyhtiön marginaali, sekä useimmiten kuukausittainen perus- / kuukausimaksu. Sen lisäksi kuluttajat maksavat arvonlisäveroa.
Kuluttajalle pörssisähkösopimuksella on useita hyötyjä muihin sähkösopimustyyppeihin verrattuna:
Sähkön hinta on matalampi, kun kysyntä on pienempi, tyypillisesti esimerkiksi öisin ja viikonloppuisin. Tämä mahdollistaa säästöjä kulutuksen ajoituksen optimoinnilla.
Pörssisähkön hinta määräytyy pörssissä kysynnän ja tarjonnan mukaan, eli se on aina ajantasainen kilpailutettu hinta.
Koska pörssisähkön hinnat vaihtelevat tunneittain, voi kulutuksen ajoittamisen optimoinnilla säästää rahaa. Alla olevassa esimerkissä tarkastellaan kulutuksen ajoituksen vaikutusta sähkölaskun suuruuteen vuoden 2023 todellisella hintadatalla ja kolmella erilaisella kulutuksen ajoituksella:
Kiinteähintainen sähkösopimus (joka tunnetaan myös esimerkiksi yleissähkösopimuksena ja perussähkönä) on sähkösopimustyypeistä yksinkertaisin ja tavallisin. Siinä maksat sähköstä sopimuksen tekohetkellä sovittua, vakiona säilyvää kilowattituntikohtaista hintaa. Lisäksi maksat useimmiten myös kuukausi- / perusmaksun.
Kiinteähintaiset sähkösopimukset ovat määräaikaisia, kestoltaan usein 6kk, 12kk, tai 24kk.
Lisätietoja ja Muutama esimerkki
Kiinteähintainen sähkösopimus on sähkösopimusten tyypeistä helpoin ymmärtää. Hinnat sovitaan sopimuksen tekohetkellä, ja ne eivät muutu koko määräaikaisen sopimuskauden aikana.
Tähän nyrkkisäänttöön on kuitenkin sellainen poikkeus, että välillä näihin sopimuksiin on tarjolla tarjouksia, jolla saat esimerkiksi perusmaksun alennettuun hintaan sopimuskauden alussa. Tällöinkin kuitenkin tiedät jo sopimuksen tekohetkellä hinnat koko sopimuskauden ajaksi, vaikka ne muuttuvatkin sopimuskauden aikana.
Kiinteähintaisen sähkösopimuksen kuukausittaisen sähkölaskun suuruus on helppo laskea, ja laskukaava menee näin:
Sähkönkulutuksen ajoitus ei siis vaikuta kiinteähintaisen sähkösopimuksen loppusummaan, vaan kaikesta kulutuksesta maksetaan aina sama hinta.
Kiinteähintaisen sähkösopimuksen yksinkertaisuus ja vakaus tekee siitä houkuttelevan vaihtoehdon monille. Näin vältyt ikäviltä yllätyksiltä esim. hintapiikkien muodossa pörssisähkösopimukseen verrattuna. Toisaalta kiinteähintainen sähkösopimus tulee usein pitkässä juoksussa hieman pörssisähkösopimusta kalliimmaksi.
Seuraavaksi havainnolistava esimerkki, jossa käsitellään kiinteähintaisen sähkösopimuksen sähkölaskujen hintoja:
Seuraavassa esimerkissä käsitellään perusmaksun vaikutusta kiinteähintaisen sähkösopimuksen loppusummaan:
Seuraavassa esimerkissä käsitellään kiinteän-, hybridi-, ja pörssisähkösopimuksen hintaeroja samalla kulutuksella. Esimerkissä on käytetty oikeiden markkinoilla tarjolla olleiden sähkösopimusten hintoja, sekä 2023 toteutuneita todellisia pörssisähkön hintoja:
Toiselta nimeltään kulutusvaikutuksellinen sähkösopimus, jonka hinnoittelu on ikäänkuin pörssisähkösopimuksen ja kiinteähintaisen sähkösopimuksen välimaasto. Sopimuksessa on sopimuksen tekohetkellä sovittu kiinteä kilowattituntikohtainen hinta, jonka päälle lisätään (tai siitä vähennetään) kulutusvaikutus. Näissäkin sopimuksissa on yleensä kuukausittainen perusmaksu.
Kulutusvaikutuksen avulla voit pienentää sähköstä maksamaasi hintaa ajoittamalla kulutustasi pörssisähkön edullisille tunneille ja välttämällä kulutusta kalliiden tuntien aikana.
Hybridisähkösopimukset ovat määräaikaisia, kestoltaan usein 12kk tai 24kk. Eri sähköyhtiöillä on tämän tyyppisille sopimuksille erilaisia nimityksiä.
Hybridisähkösopimuksissa sähkön hinta muodostuu kolmesta osasta, jotka ovat:
Kuukausittainen perusmaksu (€/kk)
Sähköenergian kiinteä hintakomponentti, joka on sama kuukaudesta toiseen (snt/kWh)
Sähköenergian kulutusvaikutus, joka vaihtelee kuukausittain kulutuksesi ajoituksesta riippuen (snt/kWh)
Tämä kulutusvaikutus voi olla joko positiivinen (eli sähkölaskua kasvattava) tai negatiivinen (eli sähkölaskua pienentävä). Käytännössä kulutusvaikutus vaihtelee useimmilla kulutusvaikutuksellisen sopimuksen omaavilla välillä -1,5 … + 3,7 snt/kWh. Keskimäärin kulutusvaikutus on vähän päälle +1 snt/kWh*.
*Numerot perustuvat Oomin todelliseen asiakasdataan.
Hybridisähkösopimuksen kuukausihinta lasketaan siis seuraavasti:
Negatiiviseen kulutusvaikutukseen pääset ajoittamalla sähkönkulutuksesi pääosin kuukauden sellaisille tunnneille, jolloin pörssisähkön hinta on kuukauden keskiarvoa alempi.
Posiitivisen kulutusvaikutuksen sen sijaan saat päinvastaisessa tilanteessa, kun sähkönkulutuksesi ajoittuu pääosin tunneille, jolloin sähkön pörssihinta on kuukauden keskiarvohintaa korkeampi.
Seuraavassa esimerkissä käsitellään kiinteän-, hybridi-, ja pörssisähkösopimuksen hintaeroja samalla kulutuksella. Esimerkissä on käytetty oikeiden markkinoilla tarjolla olleiden sähkösopimusten hintoja, sekä 2023 toteutuneita todellisia pörssisähkön hintoja:
Aika- / yösähkösopimus on lähes identtinen kiinteähintaisen sähkösopimuksen kanssa. Ainoana erona on, että sopimuksessa määritellään kaksi eri hintaa, nimittäin yö- ja päivähinta. Yöhinta on päivähintaa alhaisempi, joten maksat yöllä kulutetusta sähköstä vähemmän. Usein näissä sopimuksissa yöhintaa maksetaan klo. 22 – 07.
Nämäkin sopimukset ovat määräaikaisia, kestoltaan usein joko 12kk tai 24kk.
Aikasähkösopimus on sähkösopimusten tyypeistä yksinkertaisin heti kiinteähintaisen sopimuksen jälkeen. Hinnat sovitaan sopimuksen tekohetkellä, ja ne eivät muutu koko määräaikaisen sopimuskauden aikana. Aikasähkö on käytännössä kiinteä sähkösopimus, jossa sähköllä on yö- ja päivähinta. Yleensä eri hinnat ovat voimassa seuraavasti:
Päivähinta (korkeampi hinta): klo. 07:00 – 22:00
Yöhinta (matalampi hinta): klo. 22:00 – 07:00
Sopimuksen hinnoittelu perustuu siihen, että tyypillisesti öisin sähkön kysyntä on huomattavasti päivää matalammalla tasolla. Siitä seuraa myös alhaisempi sähkön pörssihinta. Näinollen myös sähköyhtiölle on järkevää myydä sähköä halvempaan hintaan yöllä, ja kalliimpaan hintaan päivällä. Samalla tällaiset sopimukset houkuttavat kuluttajia siirtämään kulutustaan yöaikaan, ja tällä on sähköverkkoa tasapainottava vaikutus.
Aikasähkösopimuksen kuukausittaisen sähkölaskun suuruus lasketaan näin:
Sähkölasku (€) = Kuukauden päiväkulutus (kWh) * Energian päivähinta (snt/kWh) + Kuukauden yökulutus (kWh) * Energian yöhinta (snt/kWh) + Perusmaksu (€)
Aikasähkösopimuksella voit siis säästää sähkölaskulla, jos kykenet ajoittamaan kulutustasi yölle. Tämä onnistuu esimerkiksi lämmittämällä käyttövesi yöllä, lataamalla sähköauto yöllä, ja / tai laittamalla astianpesukone ja pyykkikone päälle yöllä.
Aikasähkösopimuksen yksinkertaisuus ja vakaus tekee siitä houkuttelevan vaihtoehdon monille. Sen avulla voi välttyä ikäviltä yllätyksiltä esim. hintapiikkien muodossa pörssisähkösopimukseen verrattuna, samalla kuitenkin hyötyen pörssisähköllekin ominaisesta halvemmasta sähkön hinasta yöaikaan. Toisaalta aikasähkösopimus tulee usein kuitenkin pitkässä juoksussa hieman pörssisähkösopimusta kalliimmaksi.
Alla olevassa esimerkissä vertaillaan aikasähkösopimuksen hintaa kiinteän- ja pörssisähkösopimuksen hintaan samalla kulutuksella ja kulutuksen ajoittamisella:
Myös kausisähkösopimus on lähes identtinen kiinteähintaisen sähkösopimuksen kanssa. Ainoana erona on, että sopimuksessa määritellään kaksi eri hintaa, nimittäin talviarkipäivähinta, ja muiden aikojen hinta. Talviarkipäivähinta (voimassa 1.11. – 31.3. klo 07 – 22) on näistä kalliimpi, kun taas muina aikoina sähköä saakin sitten halvemmalla.
Myös kausisähkösopimukset ovat määräaikaisia, ja kestävät yleensä joko 12kk tai 24kk.
Kausisähkösopimus on sähkösopimusten tyypeistä yksinkertaisin heti kiinteähintaisen sopimuksen jälkeen, ja hyvin samankaltainen aikasähkösopimuksen kanssa. Ainoa käytännön ero aikasähkösopimukseen verrattuna on kahden eri hinnan voimassaoloajat, jotka ovat yleensä:
Talviarkipäivähinta (korkeampi hinta): voimassa 1.11.-31.3., ma-la klo 07-22
Muiden aikojen hinta (matalampi hinta): voimassa 1.11.-31.3. ma-la klo 22-07, su koko päivän, 1.4.-31.10. koko ajan
Hinnat sovitaan sopimuksen tekohetkellä, ja ne eivät muutu koko määräaikaisen sopimuskauden aikana.
Huomaa, että samoin kuin aikasähkösopimuksessa, myös tässä sopimuksessa on halvempi hinta voimassa aina öisin, jopa talvella.
Sopimuksen hinnoittelu perustuu siihen, että tyypillisesti öisin ja kesällä sähkön kysyntä on talvipäiviä matalammalla tasolla. Siitä seuraa myös alhaisempi sähkön pörssihinta. Näinollen myös sähköyhtiölle on järkevää myydä sähköä kalliimpaan hintaan talviarkipäivinä, ja halvempaan hintaan muina aikoina. Samalla tällaiset sopimukset houkuttavat kuluttajia siirtämään kulutustaan alhaisemman kulutuksen ajoille, ja tällä on sähköverkkoa tasapainottava vaikutus.
Kausisähkösopimuksen kuukausittaisen sähkölaskun suuruus lasketaan näin:
Sähkölasku (€) = Kuukauden talviarkipäiväkulutus (kWh) * Energian talviarkipäivähinta (snt/kWh) + Kuukauden muiden aikojen kulutus (kWh) * Energian muiden aikojen hinta (snt/kWh) + Perusmaksu (€)
Kausisähkösopimuksella voit siis säästää sähkölaskulla, jos kykenet ajoittamaan kulutustasi muille ajoille kuin talviarkipäiville. Tällainen sopimus sopiikin hyvin esimerkiksi kesämökille mökkeilyn kausiluontoisuudesta johtuen.
Kausisähkösopimuksen yksinkertaisuus ja vakaus tekee siitä houkuttelevan vaihtoehdon monille. Sen avulla voi välttyä ikäviltä yllätyksiltä esim. hintapiikkien muodossa pörssisähkösopimukseen verrattuna, samalla kuitenkin hyötyen pörssisähköllekin ominaisesta halvemmasta sähkön hinasta alhaisemman kysynnän aikoina. Toisaalta kausisähkösopimus tulee usein kuitenkin pitkässä juoksussa hieman pörssisähkösopimusta kalliimmaksi.
Alla olevassa esimerkissä vertaillaan aikasähkösopimuksen hintaa kiinteän- ja pörssisähkösopimuksen hintaan samalla kulutuksella ja kulutuksen ajoittamisella. Esimerkin aikasähkö vertautuu melko hyvin myös kausisähkösopimukseen:
Pakettisähkösopimus on sähkösopimustyyppi, jossa maksat joka kuukausi kiinteän kuukausihinnan kulutuksestasi huolimatta.
Sopimuksessa on kuitenkin vuotuinen sähkönkulutuskatto (esim. 2000 kWh). Tämän rajan ylittyessä joudut maksamaan parhaimmillaan rajan ylittävästä kulutuksesta (yleensä kallista) kilowattituntikohtaista hintaa, tai pahimmillaan sopimussakkoa.
Pakettisähkösopimukset ovat toistaiseksi voimassaolevia, eli ne voi perua 14 vuorokauden irtisanomisajalla.
Sähkösopimusten voimassaolo
Sähkösopimukset voi jakaa keston / voimassolon mukaan kahteen kategoriaan: määräaikaisiin ja toistaiseksi voimassa oleviin:
Määräaikainen sähkösopimus
Määräaikainen sopimus on voimassa sopimuksessa määritellyn ajan. Useimmiten määräaikaiset sähkösopimukset solmitaan 12kk tai 24kk kestolla. Markkinoilta löytyy myös 3kk, 6kk ja 18kk kestoilla varustettuja sopimuksia.
Määräaikaisen sopimuksen maksimikesto on 2 vuotta. Tätä pidempiäkin sopimuksia on solmittu (esim. 36kk sopimuksia), mutta kuluttaja voi purkaa tällaisen sopimuksen 24kk jälkeen 14 vuorokauden irtisanomisajalla.
Määräaikainen sopimus päättyy sopimuksen määräajan umpeuduttua. Jos et tässä vaiheessa solmi uutta sopimusta, niin sopimuksesi jatkuu toistaiseksi voimassaolevana. Tällöin sähköyhtiö voi muuttaa sopimuksen hintoja ilmoittamalla siitä kuukautta etukäteen.
Määräaikaisissa sopimuksissa koko sopimuskauden hinnat lukitaan sopimuksen tekohetkellä. Yleensä tämä tarkoittaa, että hinnat säilyvät samana koko sopimuskauden ajan. Tähänkin on kuitenkin poikkeuksia, esimerkiksi:
Alennukset jotka ovat voimassa osan sopimuskaudesta
Kulutusvaikutukselliset sähkösopimukset, joissa kulutuksesi ajoitus vaikuttaa sähköstä maksamaasi hintaan kulutusvaikutuksen muodossa. Näidenkin sopimuksien energiahinnan kiinteä osa sekä perusmaksu säilyvät kuitenkin vakiona sopimuskauden ajan.
Määräaikainen sopimus sitoo molempia osapuolia, sekä sähköä ostavaa kuluttajaa että sähköä myyvää yhtiötä. Kuluttaja voi kuitenkin irtisanoa määräaikaisenkin sopimuksen muuton tai asunnon omistajan vaihdon yhteydessä.
Koska sähkön hinta sovitaan sopimuksen tekohtekellä, määräaikainen sähkösopimus suojaa pörssisähkön hinnan nousuilta. Vaikka pörssisähkön hinta kohoaisi korkealle, maksat silti sopimuksessa määriteltyä hintaa. Alla oleva kuva havainnollistaa tilannetta:
Toisaalta, jos pörssisähkön hinta laskee, olet kuitenkin sidottuna määräaikaisessa sopimuksessa sovittuun hintaan, etkä pääse hyötymään markkinoilla tarjolla olevasta halvemmasta sähköstä. Alla oleva kuva havainnollistaa tilannetta:
Toistaiseksi voimassa oleva sähkösopimus
Toistaiseksi voimassa oleva sopimus on nimensä mukaisesti voimassa toistaiseksi, eli kunnes se irtisanotaan. Kuluttaja-asiakas voi perua toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen 14 vuorokauden irtisanomisajalla.
Toistaiseksi voimassa oleva sopimus on määräaikaista sopimusta joustavampi. Et ole sidottu määräaikaan, joten voit vaihtaa sopimusta ja / tai sähköyhtiötä milloin haluat.
Toistaiseksi voimassa olevissa sopimuksissa hinta ei kuitenkaan (todennäköisesti) säily samana koko sopimuskautta, sillä sähköyhtiöllä on oikeus muuttaa hintaa ilmoittamalla siitä 30 vuorokautta etukäteen.
Toistaiseksi voimassa olevia sopimuksia löytyy muutamaa eri tyyppiä:
Pörssisähkösopimus: Sopimus, jossa sähkön hinta on sidottu sähkön tunneittain vaihtelevaan markkinahintaan, jonka lisäksi maksat sähköyhtiölle marginaalin ja perusmaksun. Nämä sopimukset tulevat monesti pitkässä juoksussa halvemmaksi kuin kiinteähintaiset määräaikaiset sopimukset, ja ovatkin siten hinnan puolesta suositeltavia sopimuksia.
Pakettisähkösopimus: Sopimus, jossa maksat sähköstä kiinteää kuukausihintaa. Näissä sopimuksissa toteutuva kilowattituntikohtainen hinta on yleensä selvästi esimerkiksi kiinteähintaisia määräaikaisia sopimuksia kalliimpi.
“Kiinteähintainen” sopimus: Sopimus jossa sähkön energiahinta on joka tunnille sama, mutta sähköyhtiö saattaa vaihtaa kyseistä hintaa muutaman kerran vuodessa. Nämä sopimukset ovat tyypillisesti määräaikaisia kiinteähintaisia sopimuksia selvästi kalliimpia.
Cheap Energy on osa pohjoismaista Elify Energy Groupia, joka tarjoaa suomalaisille halpaa sähköä. Yhtiö haastaa sähköyhtiöt läpinäkyvällä hinnoittelulla ja järkevällä toimintarakenteella.
Cheap Energyn keulahahmo, Lassi Lammas, kertoo sähköön liittyvistä konsepteista ja harhaluuloista humoristisella otteella.
Pyrimme jatkuvasti keräämään lisää asiakaskokemuksia Cheap Energy Finlandista. Yritys on kuitenkin sen verran tuore tulokas Suomen markkinoilla (toiminta alkoi syyskuussa 2024), ettei palautetta ole vielä juuri ehtinyt kertyä.
Sen sijaan Ruotsissa, missä yhtiö on ollut mukana jo pidempään, kokemukset ovat valitettavasti olleet monin paikoin negatiivisia. TrustPilotissa jopa 66 % arvosteluista on saanut vain yhden tähden.
Eniten moitteita on tullut hinnoittelusta: aluksi edulliselta vaikuttava sopimus saattaa myöhemmin kallistua yllättävän paljon.
Myös asiakaspalvelu on saanut osakseen kritiikkiä – sen on koettu olevan hidasta ja hankalasti tavoitettavaa.
Toisaalta tällainen palaute ei ole harvinaista sähköyhtiöiden kohdalla.
Siksi on erityisen tärkeää tutustua sopimusehtoihin huolella ennen sitoutumista. Useat sähköfirmat houkuttelevat asiakkaita näyttävillä tarjouksilla, jotka ensisilmäyksellä vaikuttavat hyviltä, mutta pitkällä aikavälillä voivat osoittautua kalliiksi – ja silloin rahaa menee hukkaan.
Näin vältyt yllätyksiltä
Sähköala on pohjimmiltaan melko suoraviivaista: yhtiöt ostavat sähköä pörssistä ja myyvät sen eteenpäin kotitalouksille korkeampaan hintaan.
Kaikki myyvät siis käytännössä täysin samaa tuotetta. Tämä tekee alasta hieman kinkkisen – miten yksi sähköyhtiö voi erottua edukseen, jos kaikilla on tarjolla identtinen tuote?
Tässä kohtaa kuvaan astuvat erikoiset hinnoittelut ja kampanjat. Firmojen on keksittävä tapoja saada oma sähkö näyttämään paremmalta kuin kilpailijan, vaikka kyse on täsmälleen samasta tavarasta.
Tämän vuoksi sähkösopimuksista tulee helposti monimutkaisia ja vaikeaselkoisia.
Koska ala toimii täysin laillisesti, jokainen yksityiskohta pitää kuitenkin kertoa sopimusehdoissa – myös ne vähemmän edulliset.
Siksi ennen sopimuksen allekirjoittamista kannattaa todella käyttää aikaa ehtojen lukemiseen.
Sopimuksesta käy ilmi, miten hinta muodostuu, voiko se muuttua sopimuskauden aikana ja mitä tapahtuu, kun kausi päättyy. Jos alkuhinta on edullinen mutta nousee myöhemmin, siitä täytyy aina olla maininta. Tarkista myös, voiko sopimuksesta päästä irti helposti, jos hintoja aletaan korottaa.
Halvat hinnat tai perusmaksuttomuus ovat usein keinoja houkutella asiakkaita – mutta se, mitä ei makseta perusmaksussa, otetaan yleensä takaisin muualta, esimerkiksi korkeammalla myyntihinnalla. Lopulta se, mikä vaikutti aluksi hyvältä diililtä, voikin tulla pidemmän päälle yllättävän kalliiksi.
